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售后專員 給HR留言

工作地點: 新疆烏魯木齊市天山區 職位月薪: 2.5K-5K(可面議) [參考工資]
招聘人數: 3~5人 最低學歷: 本科
年齡要求: 18-35歲 工作經驗: 不限
招聘方式: 全職 刷新日期: 2019-09-14
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崗位職責:
1.通過網站客服系統,微信,QQ,電話解答等方式,友好技巧性的解答客戶問題引導客戶購買,提升轉化率;

2.詢問、傾聽、挖掘客戶需求,給客戶提供建議,推薦關聯產品,提升客單價 ;

3.主動跟蹤物流信息,及時處理異常情況;

4.客戶評價管理,妥善處理客戶售后及投訴問題,及時處理退換貨和問題訂單; 

5.負責店鋪新老會員的定期回訪維護,收集顧客建議與意見,及時向公司反饋信息并提出 改善方案;

6.店鋪微信群、QQ群的管理與維護,提升客戶粘度 ;

7.與銷售部門同事合作,及時準確傳達、執行網店的各類活動及信息;

8.積極參與店鋪的推廣工作,尋找挖掘潛在合作,成功洽談 ;

9.及時處理后臺的訂單;

10.董事長安排的其他事宜;
崗位要求:
1.大學大專及本科學歷
2.民考漢優先
3.烏魯木齊本市戶口優先
4.男女不限
5.有1年以上工作經驗者優先
6.25-35歲之間
6.有失業證者優先
晉升機制:
聯系人:小巴依 職務:專員 所在部門:人資部
聯系電話:
周邊查詢:
  • 酒店
  • 餐飲
  • 超市/購物
  • 銀行
  • 醫院
  • 學校
  • 公交
線路查詢 起點 終點

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烏魯木齊愛利薩帕商貿有限公司

關注

行業:互聯網/電子商務

性質:私營企業

規模:少于50人

詳細地址:新疆烏魯木齊市天山區齊市天山區新華南路835號廣匯大廈8樓F座 查看地圖

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最近登錄時間:2019/09/14 11:09

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[新疆烏魯木齊市達坂城區]

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